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信件总数1176件 已受理件数492件 已办结件数684件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
西苑华庭电动车车棚改造问题
目前楼道放满电动自行车，不仅阻塞了消防通道而且还存在大量的自燃隐患，消防安全部门都熟知的问题，但是在西苑华庭小区就没有人负责管理，物业部门只负责收费，其他事情一概不管，请县里相关部门进入小区及时帮助居民解决。
来信时间：
2024-08-09 10:53:24
回复:
经核查，涞水县恒祥物业有限公司每天安排专人对西苑华庭小区楼道内的电动自行车进行统一清理，10天为一个周期对全部楼栋清理一遍。楼到停放电动自行车主要是因为不分业主消防安全意识薄弱，认识不到电动车火灾的危害，在物业多次清理后仍反复推上楼。我单位已督促物业加强检查，继续安排专人对进楼的电动车进行劝导和清理，并加强消防宣传工作，普及消防安全知识，提高业主消防安全意识。
自开展电动自行车私自上楼整顿工作以来，我社区联合消防大队及物业公司积极倡导宣传，在居民群内每天多次推送电动自行车上楼的危害，提高居民的安全意识，以保证居民的生活安全，鉴于王先生反映的车棚较少问题，我社区工作人员与物业公司联系，物业表示该问题已报相关部门审批会增设车棚需耐心等待，社区会继续督促该问题尽快解决。
回复单位：涞水县消防救援大队
涞水县城区社区管理办公室
回复时间：2024年8月14日
自开展电动自行车私自上楼整顿工作以来，我社区联合消防大队及物业公司积极倡导宣传，在居民群内每天多次推送电动自行车上楼的危害，提高居民的安全意识，以保证居民的生活安全，鉴于王先生反映的车棚较少问题，我社区工作人员与物业公司联系，物业表示该问题已报相关部门审批会增设车棚需耐心等待，社区会继续督促该问题尽快解决。
回复单位：涞水县消防救援大队
涞水县城区社区管理办公室
回复时间：2024年8月14日
来信主题：
您好，涞水镇魏村大队南侧，通往保野路段，道路受损严重，出行不便，请问有没有修路的打算？
来信时间：
2024-08-08 18:34:45
回复:
经核查，魏村大队南侧，通往保野路段的受损道路已纳入修路计划，目前已提交修路申请，计划于2024年9月开始施工。
回复单位：涞水县涞水镇人民政府
回复时间：2024年8月14日
回复单位：涞水县涞水镇人民政府
回复时间：2024年8月14日
来信主题：
涞水现在还有公租房吗？申请条件是什么
来信时间：
2024-08-03 17:35:20
回复:
您好，涞水县的公租房2017年已将全部房源统一分配，后有自主退房或被清退的房源依据河北省城镇住房保障办法（2022）年1月9日河北省人民政府令（2022）第1号修正第一章、第4条规定，县级以上人民政府应当对城镇低保，低收入住房困难家庭实行应保尽保的规定，只受理符合城镇最低生活保障人群住房困难家庭的申请。目前正在筹集公租房房源，制定分配方案，待正式方案出台后方可告知，请耐心等待消息，感谢您的理解。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年8月6日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年8月6日
来信主题：
您好，涞水县第三小学怎么招生啊？是只有一年级还是一到六都有啊
来信时间：
2024-08-02 07:23:08
回复:
涞水县第三小学计划明年暑假期间建成并投入使用，2025年8月开始进行一年级招生（学年只有一个年级）。届时，县教体局将出台《2025年中小学、幼儿园招生计划》，进一步明确学校的招生范围和招生条件。后续如有其他疑问，可拨打电话0312-4524604咨询。
回复单位：涞水县教育和体育局
回复时间：2024年8月5日
回复单位：涞水县教育和体育局
回复时间：2024年8月5日
来信主题：
京南首府买的房 一直不能网签 只签了购房协议
来信时间：
2024-08-01 08:33:56
回复:
经查，我单位已督促开发企业尽快办理手续，开发企业也表示将尽快处理该问题。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年8月5日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年8月5日
来信主题：
西苑华庭物业收取装修保证金不退 一直以安排验收拖延时间
来信时间：
2024-08-01 08:28:06
回复:
经沟通核实，反映人表示目前已与该物业公司达成和解，房屋已验收完成已完成退款。
回复单位：涞水县市场监督管理局
回复时间：2024年8月5日
回复单位：涞水县市场监督管理局
回复时间：2024年8月5日
来信主题：
各位县级领导下午好，涞水涞定路路段，铁道南至南王庄，大坑比较多，下雨后积水严重。胡家庄路段，路边经常筛花生，剩余的土在路边，影响排水，导致积水严重。望领导视察，排除道路积水！
来信时间：
2024-07-30 14:58:23
回复:
经调查，涞定路积水是多年来积病，我局将采取多方举措，协调相关部门，对积水路段进行处理，尤其是涞定路胡家庄段，待主雨季结束后，我局将对涞定路东侧蒸发池进行清淤，以增加蒸发池的储水量。
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年8月5日
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年8月5日
来信主题：
西苑华庭小区13号楼，天然气为什么一直没有通燃气。
来信时间：
2024-07-27 22:12:18
回复:
经协调燃气企业，并与反映人电话沟通，反映人表示此问题已解决。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
来信主题：
领导好，请问十里花开小区的燃气什么时间能开通，小区已经交房好几年了，燃气迟迟不能开通，还请领导协调，感谢领导！
来信时间：
2024-07-25 15:42:08
回复:
经调查核实，十里花开小区内燃气管网已完工，目前正在完善接通前的相关移交资料及调试工作，待前期工作完成后将逐楼栋逐单元逐户的开卡通气。感谢您的理解。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年7月29日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年7月29日
来信主题：
麻烦相关领导问一下，恒大京南半岛小区归属哪个公立幼儿园的学区
来信时间：
2024-07-25 11:09:29
回复:
您好，经查恒大京南半岛小区属于涞水镇学区，可就近选择到南涧头幼儿园或东租幼儿园报名入园。后续如有其他疑问，可拨打0312-4524604电话咨询。
回复单位：涞水县教育和体育局
回复时间：2024年7月29日
回复单位：涞水县教育和体育局
回复时间：2024年7月29日