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信件总数1176件 已受理件数492件 已办结件数684件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
涞水县发展和改革局，拖欠遗属费，已经一年，每次询问态度都极差，没有做到为人民服务
来信时间：
2024-12-06 15:50:28
回复:
您好，经我单位已与反映人联系，其回复问题已解决。感谢您的关注。
回复单位：涞水县发展改革和科学技术局
回复时间：2022年12月11日
回复单位：涞水县发展改革和科学技术局
回复时间：2022年12月11日
来信主题：
领导您好，我是涞水万荣城市华庭小区居民，反应两个问题，希望得到关注和解决。问题一，电梯长时间不检修，每次使用上下都叮当乱想，存在巨大安全隐患。问题二，小区电动车充电桩严重不足，居民充电困难。
来信时间：
2024-12-06 13:26:22
回复:
关于电梯问题，涞水县万荣城市华庭小区已于2024年9月份由河北省特检院保定分院完成定检，电梯在检验有效期内。经我局执法人员与维保人员检查后发现B15号楼3单元电梯补偿链表皮破损使得其剐蹭电梯对重护板导致电梯运行过程中有异响。维保单位已告知小区物业需要更换新的电梯补偿链才能使电梯去除异响。物业已经开始联系购买补偿链，等电梯配件到货后进行更换，去除异响。
关于充电桩问题，经实地调查核实，万荣小区已建成更新充电桩380多个，目前均能正常使用，且目前使用率长期不足三成。如后续确需增建，可征求居民意见，选定地点，安全建设。
回复单位：涞水县市场监督管理局
涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月12日
关于充电桩问题，经实地调查核实，万荣小区已建成更新充电桩380多个，目前均能正常使用，且目前使用率长期不足三成。如后续确需增建，可征求居民意见，选定地点，安全建设。
回复单位：涞水县市场监督管理局
涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月12日
来信主题：
你好，请问2025年的老旧小区改造有东大街榆林家园小区吗
来信时间：
2024-12-05 10:28:53
回复:
您好，根据《涞水县推进城镇老旧小区改造工作实施方案》明确改造范围。城镇老旧小区是指县城（城关镇）建设年代较早，失养失修失管、市政配套设施不完善、社区服务设施不健全、居民改造意愿强烈的住宅小区(含单栋住宅楼)。国有企事业单位、移交政府安置的军队离退休干部住宅小区、军队所属城镇老旧小区按属地原则纳入城镇老旧小区改造范围。经我单位核实，榆林家园属于东关村民夏术群自建房，不属于老旧小区改造范围，没有纳入老旧小区改造计划。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月11日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月11日
来信主题：
您好，我想问一下917快涞水，是短程张坊到涞水么？张坊具体是哪个站点上车呢？发车班次的时间有么？没有占到相关的信息特来求助，现在想去一趟涞水感觉不方便了
来信时间：
2024-12-03 15:45:30
回复:
您好，经了解涞水县917快公交车目前每日早晨4：30、5：30、6：30从涞水发六里桥，下午5：30、6：30、7：30从北京六里桥发车到涞水；同时每日从8：30开始到下午5：30，调配区间车辆专线在涞水县城至张坊运营。感谢您的关注。
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年12月6日
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年12月6日
来信主题：
尊敬的县领导，万泰鑫城嘉园小区天燃气什么时候给安装上，周边小区都安装好了，现在都用着液化气呢，这也太不安全了，燃气表安装好了都放过期了，希望县领导采纳，给小区一个安全的家。
来信时间：
2024-12-03 09:54:18
回复:
经核查，涞水县万泰鑫城嘉园已纳入涞水县城供气配套管网项目，由县财政出资。目前初设已完成批复，待财政局出具资金证明后，立即组织招投标。施工单位进场施工。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月6日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年12月6日
来信主题：
领导，您好，我是县社的在职职工，2020年11月份县编办下发《关于将县供销合作社机关纳入事业编制管理的通知》，县社机关人员纳入事业编制也是供销社综合改革其中一项，到现在迟迟未落实，严重影响了我们自身的发展，希望领导尽快帮助解决此事。
来信时间：
2024-11-27 10:09:25
回复:
根据涞编字〔2020〕8号文件“将县供销合作社机关纳入事业编制管理，为涞水县管理的事业单位，所需工作人员在编制限额内配备，由人力资源和社会保障局按照有关政策提出意见，报批后落实”。县供销社曾多次与县人力资源和社会保障局、县编办领导沟通、研讨县供销社编制落实工作。经具体了解，县人力资源和社会保障局一直在积极与市局沟通请示，争取政策支持。县供销社将继续主动与相关单位沟通请示，争取早日解决。
回复单位：涞水县供销合作社
回复时间：2024年11月30日
回复单位：涞水县供销合作社
回复时间：2024年11月30日
来信主题：
万泰鑫城嘉园B区水电费每次都要去物业交费实在是不方便有时候去了没人断电后不能随时网上交费，断电后如果忘记缴费在外面上班还要回来去物业缴费，国家电网村里都可以网上随时缴费通水电，在县城还不方便了，能否改成网上缴费的水电表
来信时间：
2024-11-26 21:40:33
回复:
经调查核实，万泰鑫城嘉园B区为物业自管小区。根据《供电营业规则》，万泰鑫城嘉园B区电力设施产权归属物业公司，业主要实现网上缴费，需物业公司对其小区电力设施改造合格后将产权移交，供电公司对小区内所有业主免费更换智能表，并管理至终端用户，方可实现网上缴费。但产权移交为物业自主行为，供电公司不能强制移交。
关于水费问题经调查核实，万泰鑫城嘉园小区与县自来水公司有一块立户结算水表，属总表管理用户。该小区内部供水设施由开发商建设，小区内供水设施的运行、维护、管理由物业公司负责，小区内部供水设施属自建供水设施，且产权未移交至县自来水公司。关于线上缴纳水费问题为物业公司经营行为，如想实现线上缴费方式需该小区供水设施产权人依法依规将产权移交至县自来水公司。按照省供水用水管理办法》第二十六条规定:“鼓励二次供水设施产权单位通过合同约定方式委托供水单位负责二次供水设施的运行、维护和管理。”故无权强制要求小区供水设施产权人向供水公司移交产权。
回复单位：国网涞水县供电公司
涞水县水利局
回复时间：2024年12月2日
关于水费问题经调查核实，万泰鑫城嘉园小区与县自来水公司有一块立户结算水表，属总表管理用户。该小区内部供水设施由开发商建设，小区内供水设施的运行、维护、管理由物业公司负责，小区内部供水设施属自建供水设施，且产权未移交至县自来水公司。关于线上缴纳水费问题为物业公司经营行为，如想实现线上缴费方式需该小区供水设施产权人依法依规将产权移交至县自来水公司。按照省供水用水管理办法》第二十六条规定:“鼓励二次供水设施产权单位通过合同约定方式委托供水单位负责二次供水设施的运行、维护和管理。”故无权强制要求小区供水设施产权人向供水公司移交产权。
回复单位：国网涞水县供电公司
涞水县水利局
回复时间：2024年12月2日
来信主题：
万泰鑫城嘉园B区交房都6-7年了天然气一直都没通气每次都是买液化气太不方便了，交房到现在天然气表都过期了一直也没通气。
来信时间：
2024-11-26 21:05:35
回复:
经核查，涞水县万泰鑫城嘉园B区已纳入涞水县县城供气配套管网项目，由县财政出资。目前初设已完成批复，待财政局出具资金证明后，立即组织招投标。施工单位进场施工。计划2025年12月底前接通市政燃气网管。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年11月29日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年11月29日
来信主题：
你好领导，涞水县怡海小区有没有接通天然气的计划，使用煤气罐太不安全了，容易发生安全事故。
来信时间：
2024-11-24 09:08:49
回复:
您好，经了解涞水县怡海小区的住宅属于多层住宅小区，使用瓶装液化石油气符合国家相关规定。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年11月28日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年11月28日
来信主题：
尊敬的领导您好，新修的G112线极大方便了群众出行，但也带来了安全隐患，涞水镇北南租路口是群众出村的主要道路，也是东南租、北南租、西南租学生去南瓦宅小学上学的必经之路，自新修G112线通车以来，已经发生多起交通事故，随着车流量越来越多，安全隐患越来越大，希望领导在涞水镇北南租村路口设置红绿灯，已解决交通隐患问题。希望能够解决该问题，为百姓的安全保驾护航！ 谢谢！
来信时间：
2024-11-18 17:09:10
回复:
经核查，112线北南租村口日常车流量不大，高峰时段车流量有所增加。该路口已经安装了减速慢行、黄闪提示灯等交通标志。针对反映的问题，我大队一是高峰时段安排警力对该路段加强日常巡逻管控，确保道路通行正常；二是对该路口实际通行情况进行分析研判，聘请交通管理专家和交通设施安装专业人员对该路口进行调研；三是汇总调研结果请示县政府是否安装相关交通设施。感谢您的关注。
回复单位：涞水县公安交通警察大队
回复时间：2024年11月22日
回复单位：涞水县公安交通警察大队
回复时间：2024年11月22日