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信件总数1176件 已受理件数492件 已办结件数684件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
您好，我是涞水县金润名典小区5号楼住户，目前我们小区1.2.3.4号楼均已接入天然气，现在就是5号楼一直未接入，找物业，物业让找燃气公司，找燃气公司，燃气公司让找物业，从去年就说试压，一直到今年都快过完了一直没有结果，烦请领导帮忙核实下具体什么时候可以正式同燃气，谢谢
来信时间：
2024-10-18 11:48:15
回复:
经了解，目前金润名典小区5号楼正在保压测试，我局工作人员已与反映人进行电话沟通并解释当前进展情况。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年10月24日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年10月24日
来信主题：
清山•十里花开小区不给集中供暖，都四年了，总托着，一问就让我们自采暖，合同都是集中供暖，现在又说让我们交7000元才给供暖，请领导给我们做主，解决民生问题！
来信时间：
2024-09-25 22:03:13
回复:
经查，清山十里花开小区市政中压燃气管网已接入该小区，已正常通气。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年9月29日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年9月29日
来信主题：
尊敬的各位领导你们好：
2015年购买嘉兴园B区房产，小区物业代收房产契税和公公维修基金至今未办理房本，经了解，物业是代替房产开发商收取的，因房产开发商挪用款项导致该类目款项无法替业主办理房本，业主自行办理房本的房产开发商也没钱退。请问相关领导房地产开发公司代替税务局收取契税和公维基金是否合规合法，开发商无法退换业务费用作为老板姓如何维权。盼复
来信时间：
2024-09-25 17:07:40
回复:
经我局不动产登记中心工作人员与反映人联系，开发企业先行代收契税和公维之后，未给反映人缴纳，导致不动产权证书迟迟不能办理，之后，反映人与开发企业约定由反映人再次缴纳一次费用先行办理不动产权证书，之后再由开发企业将前期缴纳的费用退还反映人。目前，反映人的房本已经办理完成，但开发企业一直未给反映人办理退费手续，反映人与开发企业协商，将此笔费用转为物业费，开发企业也未同意。
经我局不动产登记中心工作人员与开发企业联系，开发企业负责人称10月份将为反映人退款。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2024年9月29日
经我局不动产登记中心工作人员与开发企业联系，开发企业负责人称10月份将为反映人退款。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2024年9月29日
来信主题：
文成时代小区门口西边停车位已经成了垃圾场苍蝇满天飞，有没有人管理一下，摆摊的脏乱差，走不了路
来信时间：
2024-09-25 15:39:14
回复:
经查，涞水县城西关街文成时代小区西侧停车位服务于文成时代小区，场地隶属文成时代小区，反映人所述地址由文成时代小区物业负责日常清扫保洁，执法局负责西关街主路面的清扫保洁，此地点收集运输不在我局服务范围内。我局分别在西关小学西侧以及西关街与泰安路交叉口西北侧分别设置有垃圾投放点。
回复单位：涞水县城市管理综合行政执法局
回复时间：2024年9月29日
回复单位：涞水县城市管理综合行政执法局
回复时间：2024年9月29日
来信主题：
石亭镇八岔沟村去下庄村以前从拒马河低能过去，由于暴雨道路冲毁，去涿涞路需要绕行很远，希望政府能给解决，方便百姓出行
来信时间：
2024-09-24 19:04:03
回复:
经查，石亭镇八岔沟村到下庄的河底道路，属于天然道路，不是正式路网，自23.7洪水冲毁后，考虑到安全因素，此道路不在进行修复。
回复单位：涞水县石亭镇人民政府
回复时间：2024年9月28日
回复单位：涞水县石亭镇人民政府
回复时间：2024年9月28日
来信主题：
石亭镇八岔沟村村里主道路坑坑洼洼，年久失修，为了百姓出行方便，希望政府能给修路，路灯也是大部分都不亮，希望政府能给解决，方便老百姓出行，希望咱们县越来越好
来信时间：
2024-09-24 19:01:02
回复:
经查，八岔沟村道路因年久失修，有破损情况，因村集体无收入，暂未维修，目前正在筹集资金，修缮道路，道路路灯均已经修缮完毕。
回复单位：涞水县石亭镇人民政府
回复时间：2024年9月28
回复单位：涞水县石亭镇人民政府
回复时间：2024年9月28
来信主题：
各位领导，本人居住向阳路东湖印象小区，向阳路段每晚23时至次日6时均有大车经过，尤其半挂车型晚上发出巨大声响，严重超出居住区噪音分贝值，影响附近居民休息及日常生活，领导们能否协商解决，向阳路也属城建道路，居住人群也比较多，大型货车能否绕行此区域
来信时间：
2024-09-23 10:48:56
回复:
经核查，按照 2022年1月12日下发的《涞水县人民政府关于县城区黄牌照货车禁限行的通告》要求:“向阳路每天23:00至次日5:00 允许货车通行。”我大队已经安排警力对向阳路加强了日常巡逻管控力度，一是对黄牌照货车不按规定时间违规通行行为严格进行处罚;二是执勤过程中，提示驾驶员减速慢行，减少车辆行驶产生的噪音。我大队与反映人联系，并就反映的问题进行解释。
回复单位：涞水县公安交通警察大队
回复时间：2024年9月29日
回复单位：涞水县公安交通警察大队
回复时间：2024年9月29日
来信主题：
新东城小区18号楼的市政天然气啥时候能通上啊？
来信时间：
2024-09-21 22:02:38
回复:
经查，新东城小区18号楼已纳入涞水县县城供气配套管网项目，由县财政出资。目前初设已完成批复，待财政局出具资金证明后，立即组织招投标。施工单位进场施工。计划2025年12月底前接通市政燃气网管。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年9月26日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年9月26日
来信主题：
本人2015年10月至11月在涞水县永阳镇北洛平村村委会修路，经多次催促，至今拖欠我工资约5万余元，请政府尽快帮我解决
来信时间：
2024-09-12 16:57:59
回复:
经查，反映人于2015年北洛平村修路时带着钩机在北洛平村内参与修路，工程结束后，陆陆续续村内给其结过一部分工资，但还欠款5万元左右，其表示他有当时出台班的具体账目，但实际拖欠工资的具体金额并未与村干部进行过认真核对。镇工作人员了解情况后，建议其与时任和现任村支书就拖欠工资具体金额进行核对，待核对无误并双方均认可后，再行商量具体还款事宜。下一步我镇将继续与反映人沟通，及时关注跟进此事，争取早日解决问题。
回复单位：涞水县永阳镇人民政府
回复时间：2024年9月18日
回复单位：涞水县永阳镇人民政府
回复时间：2024年9月18日
来信主题：
您好，涞水天鹅湖这边的清淤工程大概还需要多久完成，进入天鹅湖的道路损毁严重，开车稍不注意会出现托底的情况。这段路走起来总是胆战心惊的
来信时间：
2024-09-12 15:51:13
回复:
经核实，一渡镇天鹅湖水库清淤工程目前清淤单位中建路桥集团第四工程有限公司和运输单位涞水县金辉货物运输有限公司正在加紧进行清理工作。因雨水频繁导致工期延后，预计10月31日完工。经了解，该路段道路正在由第三方近期组织修复。
回复单位：涞水县水利局
回复时间：2024年9月18日
回复单位：涞水县水利局
回复时间：2024年9月18日