来信主题:  2022年12月5日，蓝波圣景17号楼停暖好几天了，家里实在太冷，孩子老人受不了。打电话热力公司不接，希望政府给主持公道	2022-12-05 14:07:21
回复： 经核实，日前因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月7日

来信主题:  尊敬的涞水县政府:我是居住在涞水县涞水镇雅特家居小区的居民，现向县政府反映热力公司冬季供暖存在的问题。按国家规定11月15日开始涞水县正式开始供暖时至今日已经半月有余，但是我小区大部分住户在社区群中反映家中暖气不热的问题（基本在15℃-17℃，甚至更低），全体居民多次打电话给热力公司反映问题但迟迟得不到解决。我们也知道目前县里疫情较为严重，期间县城多次静默和封控，热力公司人员无法及时排故和上门解决问题，这些我们广大居民能够理解，但是现在天气寒潮到来，室外温度已经下降到-10℃甚至更多，孩子全部居家上课，老人和大部分居民也在家中尽量不出门，家中温度实在太低，极容易造成居民感冒发热等，将会给居民和防疫带来更大影响，因此恳请县政府出面协调解决热力公司供热不足的问题，做好民生保障工作。再次希望政府协助解决为盼。	2022-12-01 10:20:55
回复： 经核实，日前因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，已与业主电话沟通，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  我是涞水县赵各庄镇赵各庄村的一位村民，从11月7号一直封家到现在，已有20多天，让我不明白的是现在赵各庄村已经是低风险地区，为什么还要继续按照高风险地区的管理来，且在这期间实行的一刀切，层层加码，严重破坏了国家卫健委新颁布的20条规定。总是因为一两个人的疑似确诊而影响全村的人的正常生活，到底是民生重要还是抗疫重要。且在此期间，所谓的生活必需品并没有蔬菜之类的，这还叫什么供应充足？希望政府多听听基层的声音，我不认为为了抗疫就应该放弃人民的基本权利，就应该让步于最为基本的民生问题。是不是应该精准防控，缩小封控区域，避免让一些无辜的民众过上不正常的封控生活。我认为该村实行的防控政策太过于片面化，希望有关领导能够为老百姓做一些真正的事情	2022-12-01 10:02:05
回复： 经核实，赵各庄镇赵各庄村已于12月3日解除封控，已与反映人进行沟通并向其解释赵各庄村防疫工作的难度与做法，反映人表示理解。 回复单位：涞水县赵各庄镇政府 回复时间：2022年12月6日

来信主题:  自2022年11月28日以来气温骤降，室外已经达到了零下11度，已经到了室内必须生火取暖的地步（天然气取暖），但是我们这天然气限购，每月只允许购买100元的天然气，用来做饭生活，根本无法使用天然气取暖，现在是新冠疫情非常严重的时期，感冒导致的发烧等症状也会给疫情防控带来不必要的工作负担，恳请政府相关部门能尽快了解天然气限购情况，解决村民的取暖问题，感谢政府！	2022-11-30 21:55:55
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  万荣城市华庭的暖气，从23度直接跌至18度，好多人家10几度，太冷了。打电话也没人解决	2022-11-30 16:28:33
回复： 经核实，日前因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，已与业主电话沟通，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  热力公司供暖不达标 室温仅有15度 望领导督促办理让温度提上去让人心暖起来	2022-11-30 14:28:55
回复： 经核实，前几日，因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，已与业主电话沟通，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  您好，我是北南租村村民，我们的宅基地本很多年了还没下发，现在想要分户，该怎么办理？	2022-11-28 11:08:02
回复： 经电话联系反映人了解情况，对其提出的问题进行了耐心答复，我县农村宅基地确权登记发证工作已完成权属调查、地籍测量、申请材料整理、宅基地发证信息核对等基础工作，下一步将进村开展公示公告工作，待公告期满后颁发不动产权证书。 回复单位：涞水县自然资源和规划局 回复时间：2022年12月1日

来信主题:  2022年以来疫情不断，为了积极配合疫情防控，各学生家长与学校积极开展防疫措施，取得了一定的成效，保障了学生群体的防疫安全。但今年以来学生们总共没在学校里上过几天课，如今更是居家网课，可是还是需要每日截图“健康码”与“行程码”以及同居人信息发给老师，老师更是每天叮嘱晚发的家长们，每天要看几百张图片，如今在开学时间未明情况下这样实际意义并不大。因此建议取消每日这种形式主义的操作，如要开学，用核酸结果作为上学依据，比几张截图更有帮助。	2022-11-23 19:46:11
回复： 您好，当前疫情防控形势严峻复杂，学校人员密集，传播风险高，为保障师生安全，因此自2022年9月份开学以来要求所有学校每天查验师生及家庭成员的健康码和行程码，师生本人及共同生活的家庭成员健康码异常、有高风险区域行程的暂缓进入学校。目前虽然所有学生居家上网课，但不能确定省、市会什么时间通知开学，如果家长不每天提交健康码和行程码，若上级通知开学，学校不能确定师生及家长近7天的健康状况和出行情况，将会影响按时开学，望各位家长积极配合。 回复单位：涞水县教育和体育局 回复时间：2022年11月26日

来信主题:  永阳镇家里使用的中燃天然气公司的天然气，近日得知每月交燃气费用仅可交100元，马上进入供暖季，家里老人挨冻，而且现在疫情反复，希望尽快处理此事。	2022-11-23 19:32:53
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月26日

来信主题:  中燃天然气一直限购，每月只能冲一百元，天气越来越冷，什么时候能够取消限购，让老百姓能够取暖，不至于在屋里也感冒 百姓民生问题，盼复	2022-11-23 10:45:44
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月26日