来信主题:  你好我们这里是花溪壹号院据热力公众号显示已经在2022年11月11号点火供暖 而且15号要正式供暖，目前全县别的小区都有暖气了，我们记这里暖气依旧冰凉，天气寒冷，如今因为疫情孩子也得在家上网课，老人也在家家，目前老人孩子全部冻感冒，很造成恐慌，忘有关部门抓紧解决供暖问题，。 谢谢	2022-11-14 22:35:10
回复：   经核实，热力公司维修人员到该小区进行排查，供水温度正常，因还在两年质保期内，应联系开发企业或者物业排查管道问题，已与反映人电话沟通，其表示物业已给予修复，问题已解决。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月17日

来信主题:  悦府9号院（民安家园）天然气一直没有通，做饭很不方便，希望领导帮忙解决	2022-11-14 18:20:34
回复： 经了燃气公司，该小区燃气入户工程已完工，因未按合同约定支付工程款导致燃气公司不予供气。已与反映人联系，其表示将与房地产开发公司及物业公司进行沟通。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月17日

来信主题:  2019年冬第一次使用天燃气采暖炉供暖，至今采暖补贴也未发放，请问还能不能发放，要找哪里才能给补贴？？

2022-11-12 19:41:02

回复： 经查，反映人所在村属于保定中茂能源有限公司管理区域，按照市县要求，每个取暖季后由燃气公司负责抄表，镇村进行公示，公示完成后将需补贴的金额及名单报送至我局，我局梳理汇总后报请县政府同意后由燃气企业/乡镇政府拨付居民燃气补贴（2019-2020年为企业拨付、2020-2022年由乡镇政府拨付）。目前2020-2021年采暖季运行补贴已经发放给反映人为480元，2021-2022年取暖季补贴我县尚未发放，对于反映人反映的2019-2020年取暖季补贴，燃气公司已经发放完成，当时村内公示时反映人也未表示缺漏自身燃气补贴，在我县今年7月份燃气企业、乡镇政府、村委会再次梳理2017-2020年取暖季气价遗漏补贴时反映人仍未反映，统计表中也未有此户。对此，我局工作人员立即与反映人进行了电话沟通，讲解了相关政策，反映人表示同意，待下次拨付时按政策给予补贴资金。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月16日

来信主题:  县领导好，我要往县城里寄东西， 因为疫情快递寄公司不了，我问 一下，邮局可以寄吗？	2022-11-12 14:16:18
回复： 您好，您可致电涞水县邮政公司办公室详细咨询。电话：0312-4531538 回复单位：涞水县人民政府网

来信主题:  涞水县万泰鑫城嘉园至今没有通燃气，万泰公司也不给回应，这个哪个部门负责啊？尤其是疫情期间，家里煤气没有了很麻烦。希望县相关部门能够介入沟通，避免造成不必要的混乱。	2022-11-12 08:49:21
回复： 已与网民王先生电话沟通并合理解释，由房地产开发企业、物业公司去跟燃气公司洽谈燃气管网接驳事宜，接驳燃气管网是市场行为。反映人表示理解。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月16日

来信主题:  您好，我想反映一下，府前街上路边一直有绿化树，提升了路边的景色和城市形象，但是最近我发现路边树木枝干较长，需要进一步修建以提升形象。	2022-11-07 10:51:14
回复： 您好！感谢您对我们工作的监督和支持。 目前府前街正在进行道路提升，为了不造成交叉作业带来的安全隐患，待道路提升完成，我局将进行修剪工作安排。再次感谢您! 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月10日

来信主题:  我经常晚上从益民路经过，发现益民路上路灯经常发生闪烁或者不亮的问题，为路人带来了不便，需要尽快维修，请政府尽快解决为盼。	2022-11-07 10:42:18
回复： 您好，感谢您对涞水城市建设的关注，您反映的问题目前已经处理完毕，不亮灯问题已解决，目前照明正常。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年10月10日

来信主题:  我是华海明珠小区的一名业主，本小区大门设有进出两个口，但小区只留一个进口用作进出，另一个长期停用，本小区业主多次与物业进行沟通，物业以疫情防控为由拒绝敞开两个口，这为业主带来了极大的不便，且经常造成拥堵问题，希望相关部门予以关注解决。	2022-11-07 10:37:02
回复： 经调查，由于疫情原因，小区防疫值班单位要求关闭一个出口，目前没有接到解除通知，待疫情稳定后，可申请解除封闭，疫情期间造成的不变，敬请谅解。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月10日

来信主题:  涞水怡景家园不动产登记证办理问题	2022-10-17 18:18:58
回复： 涞水县怡景家园小区由高碑店景辉房地产开发有限公司开发建设，经查，因该小区没有完成竣工验收手续，不具备登记条件，待该项目竣工验收手续完成，办理产权证的手续齐全后，业主和企业可以正常申请办理产权证。 回复单位：涞水县自然资源和规划局 回复时间：2022年10月20日

来信主题:  您好，我是华海明珠小区的业主代表，我发现本小区存在垃圾清扫不及时问题，当前，正值季节交替，且遇大风天气，小区内尘土和落叶较多，希望相关单位能够关注此类问题，确保环境卫生整洁，进一步推进幸福小区建设。	2022-10-17 15:31:30
回复： 您好，我单位接到反馈后立即与小区物业沟通，因季节原因小区内树叶掉落较多，已告知物业随时清理，物业表达会及时清扫。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年10月20日