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信件总数1177件 已受理件数493件 已办结件数684件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
领导好，工厂复工需要准备什么资料？112线北雄工业园里租用的厂房，需要去哪里申请复工？外地员工可以回涞水上班吗？需要到医院隔离14天吗？
来信时间：
2020-03-02 23:45:00
回复:
您好，请你拨打企业复工复产工作专班的电话：4538111
市场监督管理局电话：4522207
回复单位：涞水县融媒体中心
回复时间：2020年3月3日
市场监督管理局电话：4522207
回复单位：涞水县融媒体中心
回复时间：2020年3月3日
来信主题：
我在北京上班，一直还没上班，现在想每天往返北京-涞水，可以吗？有相关政策吗？
来信时间：
2020-03-02 13:15:20
回复:
不可以，出省返回还需隔离14天。
回复单位：涞水县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情
工作领导小组办公室
回复时间：2020年3月3日
回复单位：涞水县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情
工作领导小组办公室
回复时间：2020年3月3日
来信主题：
涞水县福泰建筑工程有限公司所建的东大街楼房底商房已交工十几年了，为什么房产证直到现在还没有办下来？
来信时间：
2020-03-01 15:45:48
回复:
经与业主焦杰电话联系得知，其反映房屋位于东大街北侧3号院门口门脸房，于2006年全款购房，至今未办理房产证。经电话询问涞水县慧东房地产开发有限公司工作人员得知，东大街3号院土地手续已经省政府批复，现正处于挂牌出让环节，待涞水县慧东房地产开发有限公司办理《国有土地使用证》后，再协助业主办理相关房产手续。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年3月3日
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年3月3日
来信主题：
我是涞水新东城13C业主，我是17年12月买的房子，但是一直没有见这栋楼动工，然后19年7月我听说这楼因为啥问题，有证件批不下来，盖不了，知道这情况后，开始跟开发商联系协商，从19年10月份决定退房，但是后来交上退房协议之后一直没有动静，眼见离约定的最后期限越来越近，开发商一分钱也没有给退，而我又急需要这笔退款买房结婚，望政府能为本地父老解决疾苦，催促开发商赶快退钱！
来信时间：
2020-02-26 17:52:30
回复:
经调查，反映人商平于2019年12月7日与河北旭嘉房地产开发有限公司签订了退款协议，因受疫情影响，开发企业售楼部未复工，反映人与售楼部无法联系，经我局与开发企业协调，反映人与开发企业签订的退款协议继续执行，2020年5月31日将房款退还反映人。请反映人耐心等待。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年3月1日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年3月1日
来信主题：
领导好！想问一下咱们县可以办理健康通行证了吗？谢谢！
保定市昨天发布了《保定市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室关于办理健康通行卡的通知》http://www.bd.gov.cn/content-159-230398.html
来信时间：
2020-02-25 21:34:30
回复:
涞防领办〔2020〕119号文关于办理健康通行卡的通知，在我县居住、有返岗复工需求的机关事业单位及企业职工、个体工商户，连续14天以上无发热、持续干咳、乏力等症状，可申请办理“健康通行卡”。
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月29日
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月29日
来信主题：
沈家庵村临一渡青青小镇，垃圾脏乱堆放暴露，滋生细菌，露天焚烧垃圾，造成严重空气污染。村民乱放木料与焚烧垃圾紧邻，严重的安全隐患！
来信时间：
2020-02-24 15:32:28
回复:
经查，一渡青青小镇北侧，沈家庵村南处设有垃圾箱一处，供附近村民倾倒生活垃圾，垃圾清运工作由德龙公司负责，经现场勘查未发现有近期垃圾焚烧痕迹。虽然疫情期间造成清运困难但经镇、村和德龙公司共同努力，垃圾清运工作从正月初三开始恢复正常。村内有6名专职保洁员负责村内卫生清理。从疫情开始到现在，沈家庵村安排两名专职人员每天对村内主要街道进行消杀。
回复单位：涞水县一渡镇人民政府
回复时间：2020年2月29日
回复单位：涞水县一渡镇人民政府
回复时间：2020年2月29日
来信主题：
您好，我想反映一个问题。祥和苑小区内有一菜店，在疫情期间一直营业，为群众行方便，按照每两日出行一次的规定进货买菜。作为住户，能够不出小区就可以保证菜篮子的丰富，很满意。但是今天菜店被市场监督管理局贴了封条，了解到是因为没有体温记录。其实在前天去买菜时开始测体温并登记。没有体温记录确实不对，但是当前疫情特殊时期，菜店被封，居民只能出小区买菜，无疑是增大风险，虽然当前疫情有所缓解，但是不应松懈。特殊时期是否应特殊对待，对菜店进行警告，要求菜店测体温登记，而并不是对菜店进行封店。
来信时间：
2020-02-23 11:01:56
回复:
按照县防控办有关要求，我局安排各市场所，对辖区内在营经营户防控措施落实情况进行排查。2月21日，我局城区市场所执法人员对辖区内在营经营户进行排查时发现，涞水县祥和苑小区内一在营菜店未采取任何疫情防控措施，且不能提供《营业执照》、《食品经营许可证》等相关手续，随即对该菜店下达了《责令改正通知书》并要求立即停业。2月22日，对该菜店复查时发现，该菜店未进行任何整改仍在经营，执法人员依法对菜店进行了查封。
回复单位：涞水县市场监督管理局
回复时间：2020年2月28日
回复单位：涞水县市场监督管理局
回复时间：2020年2月28日
来信主题：
本人1月16日从武汉返回，根据村里要求一直在家自我隔离观察，每日汇报体温，至今天已经37天，请问多久可以解除隔离，可以回去上班
来信时间：
2020-02-23 09:37:32
回复:
已经向村里核实，要求其公司向村里出具函，确认公司让回去上班后方可解除隔离。
回复单位：涞水县王村镇人民政府
回复时间：2020年2月25日
回复单位：涞水县王村镇人民政府
回复时间：2020年2月25日
来信主题：
领导您好,今天我在小区业主群里收到通知,说外地回涞水人员必须先到县医院进行身体检查,而且需要在外隔离14天,无问题后才可以进入小区自己家中,请问这个通知内容是否属实
来信时间：
2020-02-21 09:17:54
回复:
接到通知后，永安社区负责人第一时间与反映人联系，是反映人误会需要县医院隔离14天，经沟通，反映人表示理解，支持目前涞水疫情管理。
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月23日
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月23日
来信主题：
您好，请问涞水县城范围内小区是通过社区和物业发布通知外地回涞水人员是必须去县医院进行检查，而且隔离14天后才能进入自己家中吗
来信时间：
2020-02-20 22:18:04
回复:
接到通知后，永安社区负责人第一时间与反映人联系，是反映人误会需要县医院隔离14天，经沟通，反映人表示理解，支持目前涞水疫情管理。
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月23日
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年2月23日