涞水县医疗保障局

2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）领导重视。为有效促进政务公开政府信息公开工作开展，确保工作规范、有序、有效进行，领导高度重视，多次召开会议，研究政务公开政府信息公开工作，要求各股所积极配合，各司其职，进一步加强了组织领导，明确专人负责。由于领导的高度重视，医保局上下达成共识，齐心协力，政务公开政府信息公开工作进展顺利。

（二）渠道多样。我局以电子显示屏、公示栏、政府政务网、微信公众号等形式公开了医保局涉及政务工作、政策文件、重点工作等的相关信息。让医保局政务真正做到在阳光下进行，让群众能直观、方便地了解医保工作以及办理业务的程序，提高工作效率，实现了阳光执政的目的。

（三）结合实际。把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合。针对群众普遍关心的热点、难点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，又方便了群众办事，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得一定进展，但依然存在问题。一是对政府信息公开工作重视程度不足，对上级最新政策的理解还不是很到位，对部分公开信息的分类把握不是很准确。二是由于机构改革刚刚完成，各项工作任务较为繁重，还存在公开不及时的现象。

在以后工作中，我局将继续认真落实国家和省、市、县政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，持续深化重点领域信息公开，做到应公开尽公开；同时增强人员培训、加强与市政府政务公开办的工作交流和沟通，查漏补缺，使我局信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。

涞水县医疗保障局

2021年1月27日